Değer Akış Haritalama (DAH) ve Süreç Haritalama, iş süreci iyileştirmesinde farklı ancak birbirini tamamlayan amaçlara hizmet eder.
İşte temel farklar:
1/ Kapsam
↳ SH: Departmanlar içindeki belirli süreçlere odaklanır. ↳ DAH: İsrafı belirlemek için iş akışını daha geniş bir bakış açısıyla görselleştirir.
2/ Amaç
↳ SH: İşin adım adım nasıl yapıldığını belgelendirir. ↳ DAH: İşletme genelinde Katma Değerli (KD) ve Katma Değersiz (KDV) faaliyetleri belirler.
3/ Detay Seviyesi
↳ SH: Ayrıntılı iş akışı adımlarını, kararları ve etkileşimleri gösterir. ↳ DAH: Döngü süresi gibi metriklerle akışları vurgular.
4/ Analiz Odağı
↳ SH: Belirli prosedürleri anlamaya ve iyileştirmeye yardımcı olur. ↳ DAH: Darboğazları, israfı ve fırsatları belirler.
5/ Kullanım Alanları
↳ SH: Standart Operasyon Prosedürleri (SOP’ler), yeni işe alım eğitimleri. ↳ DAH: Tedarik zinciri optimizasyonu, Yalın girişimler.
