Yalın üretim sisteminde birçok kişinin katkıları vardır.
Henry Ford
Tek parça akışı sanayide uygulayarak devrim yaratmıştır.
Sakichi Toyoda
Taiichi Ohno
Dr. W. Edwards Deming

Kalite yönetiminin öncülerinden Dr. W. Edwards Deming, herhangi bir organizasyondaki sorunların %94’ünün sistemden (süreçler, yapı, politikalar ve yönetim kararları) kaynaklandığı, yalnızca %6’sının sistemden kaynaklandığı fikrini ortaya attı. bireysel işçiler. Bu kavram, başarısızlıklardan dolayı bireyleri suçlamak yerine organizasyonel sistemleri iyileştirmenin önemini vurgulamaktadır.
Deming’in %94 ve %6 Prensibinden Temel Bilgiler:
- Sistemik Sorunlar Baskın:
Sorunların çoğu, zayıf süreçler, net olmayan talimatlar veya yetersiz eğitim gibi sistemlerin tasarımındaki veya yürütülmesindeki kusurlardan kaynaklanır.
Yönetim, etkili sistemlerin oluşturulması ve sürdürülmesinde birincil sorumluluğa sahiptir.
- Yönetime Odaklanma:
Liderlik, çalışanları cezalandırmak veya mikro düzeyde yönetmek yerine süreçleri iyileştirmeye ve performansın önündeki engelleri kaldırmaya odaklanmalıdır.
- Çalışanları Güçlendirmek:
Çalışanlar yalnızca sistemin izin verdiği ölçüde performans gösterebilirler. Sistem optimize edildiğinde katkıları daha anlamlı hale gelir.
- Veriye Dayalı Kararlar:
Kararlar, varsayımlara veya bireyleri suçlamaya değil, ölçümlere ve varyasyonun anlaşılmasına dayanmalıdır.
Kuruluşlar, sistemik sorunların %94’ünü ele alarak performans ve kalitede önemli ve sürdürülebilir iyileştirmeler elde edebilir.